Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 25 mai 2026

1. Zone de livraison

Maison Inari livre exclusivement dans la ville de Marrakech et ses environs immédiats. Nous ne proposons pas de livraison vers d'autres villes marocaines ni à l'international.

Pour toute question sur votre zone de livraison, contactez-nous à contact@maisoninari.com ou au +212 (0)6 68 68 52 04.

2. Mode de livraison

Vos commandes sont livrées par notre propre équipe de livraison, ce qui nous permet de garantir le soin et la fraîcheur de vos fleurs jusqu'à votre porte.

3. Délais et créneaux de livraison

Nous proposons la livraison le jour même pour toute commande passée avant 18h00, sous réserve de disponibilité.

Lors de votre commande, vous pouvez choisir un créneau horaire de livraison parmi ceux disponibles. Nous faisons tout notre possible pour respecter le créneau sélectionné ; toutefois, en cas d'imprévu (conditions de circulation, volume de commandes), une légère variation peut survenir. Nous vous contacterons dans ce cas.

Pour les commandes passées après 18h00, la livraison sera effectuée le jour suivant, selon le créneau de votre choix.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse et sont indiqués clairement lors de la validation de votre commande, avant le paiement.

5. Spécificités liées aux produits floraux

Nos fleurs étant des produits périssables, nous vous recommandons de :

  • Vous assurer qu'une personne est présente pour réceptionner la commande au créneau choisi
  • Nous fournir un numéro de téléphone valide afin que notre livreur puisse vous joindre en cas de besoin
  • Prévoir une solution de réception alternative en cas d'absence

En cas d'absence lors de la livraison et si aucune solution n'a pu être trouvée, Maison Inari ne pourra être tenue responsable de la dégradation des fleurs. Un nouveau passage pourra être organisé selon disponibilité et pourra faire l'objet de frais supplémentaires.

6. Contact

Pour toute question concernant votre livraison :

Email : contact@maisoninari.com Téléphone : +212 (0)6 68 68 52 04